Política de Privacidade
Quem Somos
Esta Política de Privacidade explica como a UETU, Lda. (NUIT 402019980), com sede na Rua Xitende, nº 56 R/C, Bairro Central B, Maputo, Moçambique, recolhe, usa e protege os dados pessoais dos utilizadores do site uetu.co.mz e dos clientes da nossa loja física e do nosso canal de WhatsApp.
Que Dados Recolhemos
Recolhemos os dados que nos fornece diretamente ao fazer uma encomenda ou entrar em contacto connosco: nome, número de telefone/WhatsApp, endereço de email, morada de entrega e histórico de encomendas. Se contactar através do formulário do site, recolhemos também o conteúdo da sua mensagem. Não pedimos nem armazenamos dados de cartões de crédito — os pagamentos são feitos na entrega (numerário) ou por transferência bancária direta.
Como Usamos os Seus Dados
Usamos os seus dados para: processar e entregar as suas encomendas; comunicar consigo sobre o estado da encomenda (por telefone, WhatsApp ou email); responder a pedidos de contacto e de parceria; e, quando autorizado por si, enviar novidades e promoções sobre produtos da Uetu.
Cookies
O nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da loja — por exemplo, para manter os produtos no seu carrinho de compras enquanto navega e para lembrar as suas preferências. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos apenas o estritamente necessário para cumprir a sua encomenda — por exemplo, a morada de entrega com quem realiza a entrega, ou dados da transferência bancária com o nosso banco (FDH Bank Moçambique) para confirmação do pagamento.
Segurança dos Dados
Tomamos medidas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso aos dados dos clientes é limitado à equipa da Uetu envolvida no processamento de encomendas e apoio ao cliente.
Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados
Mantemos os dados das suas encomendas pelo tempo necessário para efeitos de faturação, contabilidade e cumprimento de obrigações legais. Se se inscrever para receber novidades, mantemos o seu contacto até que peça para ser removido da nossa lista.
Os Seus Direitos
Pode, a qualquer momento, pedir-nos para lhe enviarmos os dados pessoais que temos sobre si, corrigi-los caso estejam incorretos, ou solicitar a sua eliminação — exceto os dados que sejamos obrigados a conservar por razões legais, fiscais ou de segurança. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@uetu.co.mz.
Contactos
Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos: Email: info@uetu.co.mz · Telefone/WhatsApp: +258 82 000 0049 · Morada: Rua Xitende, nº 56 R/C, Bairro Central B, Maputo, Moçambique.
